Support

Det viktigaste med IT är att den fungerar. Det låter som en självklarhet, men alltför ofta stöter vi på system där ständiga avbrott och felmeddelanden är vardag för användarna.

Vi brukar jämföra IT-system med en bil för att det skall blir mer lättförståeligt. För att bilen skall fungera problemfritt behöver den servas på en verkstad med jämna intervall. Trots att detta genomförs så händer det ändå att en varningslampa börjar lysa som en indikation på att något inte står rätt till. I datorernas värld visar sig detta istället genom kryptiska felmeddelanden och att systemet hänger sig.

Precis som när det kommer till bilar måste ett IT-system vårdas för att fungera. Vi underhåller era system och genom vårt övervakningssystem ser vi till att de uppdateras och mår bra, så att ni slipper störningar.

Vi rekommenderar att ni tecknar ett IT avtal med oss där övervakning, proaktiv support och prioriterad support ingår.
Då kan ni fokusera på er verksamhet utan behöva tänka på trilskande IT system.